Privacy Policy

INFORMATIVA EX ARTT. 13 – 14 REG. UE N. 679/2016 PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEI CLIENTI

PASTIFICIO FIRMANUM SOCIETA' COOPERATIVA, con sede legale in Fermo (FM), VIA dell’Industria 6, P. IVA 02223460441 (in seguito “Titolare”), in persona del legale rappresentate pro tempore, in qualità di TITOLARE DEL TRATTAMENTO, La informa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito “GDPR”) che i dati da Lei forniti saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

1 – Oggetto del trattamento

Il Titolare, per l’instaurazione e la gestione dei rapporti con lei in corso, tratta:

• i Suoi dati personali non particolari, identificativi, di contatto e fiscali (ad esempio: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento, ecc.);

2 – Finalità del trattamento e base giuridica

I Suoi dati personali sono trattati:

1. Senza il Suo consenso espresso (art. 6 GDPR) per le seguenti finalità:

o Concludere i contratti per i servizi del Titolare;

o Adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con lei in essere;

o Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (ad esempio: emissione fatture);

o Esercitare i diritti del Titolare (ad esempio: gestione tesoreria, diritto di difesa in giudizio, ecc.).

1. Senza il Suo consenso espresso (art. 6 GDPR), ma con diritto di opporsi al trattamento c.d. (opt out), per:

o esercitare un legittimo interesse del Titolare, ad esempio inviarle via e-mail, posta, contatti telefonici, newsletter, materiale informativo, comunicazioni commerciali su servizi offerti dal Titolare (analoghi a quelli già acquistati) e rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi.

3 – Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere

Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 2.a) è obbligatorio e non necessita di consenso. In assenza di tali dati non potremo erogare i nostri servizi.

L’utilizzo dei Suoi dati di contatto per le finalità di cui al punto 2.b) rientra nell’interesse legittimo del Titolare e non necessita di consenso. Tuttavia, Lei può decidere di negare in qualsiasi momento la possibilità di trattare per tali finalità i dati già forniti mediante l’invio di una e-mail: eshop@pastadimauro.com. In tal caso non potrà ricevere newsletter, materiale informativo, comunicazioni commerciali su servizi offerti dal Titolare. Continuerà comunque ad avere diritto ai servizi di cui al punto 2.a).

4 – Modalità di trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) GDPR, e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione e distruzione dei dati. I suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico.

Il trattamento è svolto da incaricati e collaboratori nell’ambito delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni ricevute, sempre e soltanto per il conseguimento delle specifiche finalità rispettando scrupolosamente i principi di riservatezza e di sicurezza richiesti dalle norme applicabili.

5 – Accesso ai dati

I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui al punto 2:

• Ai dipendenti e collaboratori del Titolare nella loro qualità di incaricati del trattamento e/o amministratori di sistema;

• A società terze o altri soggetti (a titolo indicativo: studi professionali, consulenti, altre società del gruppo, software house che forniscono i gestionali, vettori per le spedizioni, istituti di credito, assicurazioni, ecc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento

6 – Comunicazione dei dati

Senza la necessità di un espresso consenso (art. 6 GDPR) il Titolare potrà comunicare i Suoi dati a Pubblica Amministrazione, Organismi di Vigilanza e/o Autorità Giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria o necessaria per legge. I Suoi dati non saranno diffusi.

7 – Trasferimento dei dati

La informiamo che generalmente cerchiamo di evitare trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario (ad esempio: dati raccolti tramite sito internet www.pastamauro.com; dati da comunicare a distributori e rivenditori extra UE per l’evasione delle richieste del cliente), avrà facoltà di trasferire i dati in paesi extra UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea e/o norme vincolanti di impresa.

8 – Conservazione dei dati

Tutti i dati personali conferiti saranno trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, pertinenza e proporzionalità, solo con le modalità, anche informatiche e telematiche, strettamente necessarie per perseguire le finalità sopra descritte.

I dati personali potranno essere conservati sino a richiesta di cancellazione da parte dell’interessato. In tal caso, potranno essere comunque conservati i dati correlati al legittimo interesse del titolare o necessari per l’adempimento di obblighi di legge. Si evidenzia che i sistemi informativi impiegati per la gestione delle informazioni raccolte sono configurati, sin dall’origine, in moda da minimizzare l’utilizzo dei dati personali.

9 – Diritti dell’interessato

Nella sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 15 ss ed art. 77 GDPR, e precisamente i diritti di:

1. ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: le finalità del trattamento; le categorie di dati personali in questione; i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.

2. ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

3. ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussiste uno dei motivi seguenti: a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; b) l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento conformemente all’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o all’articolo 9, paragrafo 2, lettera a), e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; c) l’interessato si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 2; d) i dati personali sono stati trattati illecitamente; e) i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;

4. ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi: a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali; b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo; c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; d) l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

5. ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti qualora: a) il trattamento si basi sul o su un contratto b) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati. Nell’esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile.

6. opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing

7. diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.

8. diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo ai sensi dell’art. 77.

10 – Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti contattando il Titolare al seguente indirizzo e-mail: eshop@pastadimauro.com

Titolare, responsabile e incaricati

Il Titolare del trattamento è PASTIFICIO FIRMANUM SOCIETA' COOPERATIVA, con sede legale in Fermo (FM), VIA dell’Industria 6, P. IVA 0222346044. L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.

INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E 14 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 (GDPR) PRIVACY POLICY SERVIZI E-COMMERCE

Noi di Pasta di Mauro sappiamo quanto siano importanti per te i tuoi dati personali. In questo documento vogliamo descrivere come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati attraverso il nostro sito web quando acquisti i nostri prodotti in modalità e-commerce. Di seguito troverai indicati tutti gli elementi richiesti dall’art. 13 del GDPR, nel caso volessi contattarci per maggiori dettagli o esercitare i tuoi diritti in ordine al trattamento dei tuoi dati personali, scrivici a eshop@pastadimauro.com, ti risponderemo il prima possibile.

Dati di contatto del Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è PASTIFICIO FIRMANUM SOCIETA' COOPERATIVA, con sede legale in Fermo (FM), VIA dell’Industria 6, P. IVA 0222346044 (di seguito “Titolare”).

Quali dati trattiamo e quando li raccogliamo

Durante la navigazione sul nostro sito web raccogliamo alcuni dati personali degli utenti (di seguito “Dati di Navigazione”), ad esempio l’indirizzo IP del pc, o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, ecc.. Puoi visionare la policy completa riguardante i Dati di Navigazione qui. Sul sito sono presenti altresì alcuni punti di raccolta dati (es. iscrizione alla newsletter, modulo contatti, invio di candidature): per questi servizi ti invitiamo a leggere la nostra privacy policy dedicata qui. Con il presente documento, invece, vogliamo fornirti indicazioni specifiche su come gestiamo i tuoi dati personali durante il processo di acquisto dei nostri prodotti attraverso il nostro shop online.

Quali dati personali raccogliamo al momento dell’acquisto dei nostri prodotti e a cosa ci servono

I dati che raccogliamo per permetterti di acquistare i nostri prodotti sono dati che il GDPR definisce “dati comuni”, ovvero dati anagrafici, di contatto e estremi di pagamento. Raccogliamo il tuo nome, cognome, il tuo indirizzo per poter emettere la fattura (nel caso la richiedessi) e per poter spedire il tuo ordine. Raccogliamo i dettagli del metodo di pagamento utilizzato per poter processare l’ordine e verificare la genuinità della transazione. Raccogliamo il tuo indirizzo email per tenerti aggiornato sullo stato di avanzamento del tuo ordine (leggi i nostri Termini e condizioni di vendita).

Le nostre finalità specifiche

Acquisto e consegna di prodotti. Utilizziamo i tuoi dati personali per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e comunicare con te relativamente ai tuoi ordini, ai prodotti, ai servizi.

Invio di comunicazioni commerciali in base agli acquisti fatti: Potremmo utilizzare il tuo indirizzo email per inviarti offerte, sconti, comunicazioni che potrebbero interessarti in base al tuo acquisto. Potrai chiedere di non ricevere più queste comunicazioni in ogni momento e senza alcuna giustificazione seguendo le istruzioni che trovi in calce ad ogni email che ti arriverà. Ti garantiamo che le comunicazioni che ti arriveranno non saranno invadenti e hanno come unico scopo quello di consentirti di approfittare di prodotti o benefici in quanto nostro cliente.

Fornire e migliorare i nostri prodotti e risolvere eventuali problematiche ad essi connesse. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l'utilizzo e l'efficienza del nostro sito web.

Adempiere ad obblighi di legge. In alcuni casi abbiamo per legge l'obbligo di raccogliere e trattare i tuoi dati personali. Ad esempio, per emettere la fattura relativa al tuo acquisto.

Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per comunicare con te relativamente al nostro servizio di e-commerce attraverso il canale email e, se necessario per la gestione dell’ordine, anche telefonicamente.

Prevenzione di frodi e rischi relativi al credito. Trattiamo dati personali anche per prevenire e accertare frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti.

A chi comunichiamo i tuoi dati personali

I dati relativi ai nostri clienti sono una componente fondamentale della nostra attività, ecco perché ti assicuriamo che i tuoi dati resteranno visibili solo a noi di Pasta di Mauro e ai nostri fornitori di servizi. Pasta di Mauro comunica i dati personali dei suoi clienti ai fornitori del servizio spedizioni, a soggetti terzi che si occupano della gestione del sito web (ad esempio il nostro webmaster) e debitamente nominati responsabili esterni ai sensi dell’art. 28 GDPR. I tuoi dati possono essere comunicati anche alle società del Gruppo per scopi di controllo, bilancio e gestione aziendale. In nessun caso cediamo, anche a titolo gratuito, i tuoi dati a terzi che non siano necessari per il completamento dell’ordine.

Trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Ogni volta che i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo ci assicureremo che tali dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Come viene garantita la sicurezza dei tuoi dati personali

Progettiamo i nostri sistemi e i nostri dispositivi tenendo in debita considerazione la tua sicurezza e la tua privacy. Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati durante la loro trasmissione utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni che fornisci. Rispettiamo gli standard di sicurezza Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) quando gestiamo i dati relativi alla tua carta di credito. Adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e organizzative in relazione alla raccolta, alla conservazione e alla comunicazione dei dati personali dei nostri clienti.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali

I tuoi dati vengono conservati conformemente alla legge in base alla categoria di dato trattato e allo scopo per il quale è trattato. I tuoi dati anagrafici vengono conservati per 10 anni dal momento della conclusione dell’ordine (art. 2220 c.c.). I dati che utilizziamo per inviarti comunicazioni con sconti e vantaggi sono conservati per 36 mesi dall’ultima interazione con le nostre email. Se hai dubbi sul periodo di conservazione dei tuoi dati scrivici a eshop@pastadimauro.com.

Quali sono i tuoi diritti

In qualità di interessato hai il diritto di ottenere, nei casi previsti, l'accesso ai tuoi dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporti al trattamento (per sapere quali sono tutti i tuoi diritti puoi consultare il Regolamento agli artt. 15 e seguenti). Per esercitare i tuoi diritti puoi scriverci all’indirizzo email eshop@pastadimauro.com.

Diritto di reclamo

Se ritieni che i trattamenti effettuati attraverso questo sito avvengano in violazione di quanto previsto dal Regolamento puoi proporre reclamo al Garante, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

Tutela della privacy dei minori

Questo sito web si rivolge a un pubblico generico, tuttavia i suoi servizi sono destinati a persone di età pari o superiore a 18 anni. Noi non richiediamo, non raccogliamo, non utilizziamo né divulghiamo dati personali forniti da persone di età inferiore a 18 anni online. Qualora scoprissimo di aver raccolto personalmente dati di un minore li cancelleremo immediatamente.

La presente privacy policy è aggiornata alla data del 10/11/2021


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